Политика конфиденциальности
Какие данные могут обрабатываться при работе сайта и удалённых подключений.
1. Оператор и контакт
Проект: SovaDesk (sovadesk.com). Администратор: владелец программного проекта — физическое лицо. Обозначение SovaDesk не является наименованием зарегистрированного юридического лица.
Контакт по вопросам персональных данных: saninchoosebxwj@hotmail.com. По этому адресу можно направить запрос о составе обрабатываемых данных, правах субъекта данных и сведениях о лице, осуществляющем обработку.
Политика относится к сайту SovaDesk и функциям программы, которые фактически доступны. Перед запуском новых функций обработки политика должна быть обновлена.
2. Какие данные могут обрабатываться
При посещении сайта: IP-адрес, время запроса, запрошенные URL, сведения о браузере и технические журналы веб-сервера.
При использовании программы: идентификаторы устройства и подключения, IP-адрес, версия ПО и ОС, время начала и окончания соединения, продолжительность сеанса, технические ошибки и сведения о состоянии лицензии, если соответствующие механизмы включены.
При обращении в поддержку: электронная почта, текст письма и добровольно приложенные файлы или диагностические журналы. Не отправляйте пароли и секретные ключи.
Сведения о платёжных операциях могут обрабатываться только после фактического подключения платёжной функции; правила для неё должны быть опубликованы до приёма оплаты.
3. Изображение экрана, команды и файлы
Удалённое подключение предполагает передачу изображения экрана и команд управления между участниками. При наличии функции передачи файлов через Сервис может проходить содержимое передаваемых файлов.
Для установления соединения могут использоваться промежуточные серверы (relay). До завершения технического аудита не заявляется, что все сеансы защищены сквозным шифрованием, что содержимое всегда недоступно серверам или что запись/хранение содержимого технически невозможны. Пользователям не следует передавать через Сервис секретные сведения без собственной оценки защиты.
4. Для чего используются данные
Для обеспечения соединения и основных функций, контроля работоспособности и защиты от злоупотреблений, учёта подключений и будущих лимитов использования, разбора технических ошибок, поддержки и исполнения обязательных требований законодательства.
Необязательная аналитика, маркетинговые рассылки и иные отдельные цели требуют дополнительной информации и соответствующих оснований до их включения.
5. Правовые основания
В зависимости от цели и применимого права обработка может быть необходима для предоставления запрошенных функций, исполнения требований законодательства либо осуществляться с согласия пользователя, когда такое согласие обязательно.
Размещение этой политики само по себе не заменяет получение отдельного согласия в случаях, когда закон требует его в конкретной форме.
6. Кому могут передаваться данные
Для размещения сайта, организации удалённых соединений и доставки служебных сообщений могут привлекаться провайдеры серверов, связи и электронной почты. Доступ третьих лиц ограничивается необходимыми техническими задачами и требованиями закона.
Проект не заявляет о продаже персональных данных рекламодателям. Конкретные поставщики, местонахождение серверов и договорные основания их доступа должны соответствовать фактической конфигурации Сервиса.
7. Хранение и защита
Технические данные, обращения и связанные с безопасностью записи должны храниться только столько, сколько это нужно для конкретной цели и обязательных требований закона, после чего удаляться или обезличиваться, если сохранение не требуется по законным основаниям.
Сроки хранения определяются фактическими настройками веб-сервера, лицензирования и журналов приложения. По указанной контактной почте можно запросить информацию о сроке хранения конкретной категории данных. Владелец проекта обязан поддерживать меры защиты, соответствующие реальным рискам и действующим требованиям.
8. Международная передача данных
Для работы инфраструктуры могут использоваться серверы за пределами страны проживания пользователя. Трансграничная передача и, где необходимо, локализация данных должны соответствовать требованиям применимого законодательства.
До передачи данных, для которой обязательно уведомление уполномоченного органа, соответствующая процедура должна быть выполнена.
9. Файлы cookie и аналитика
Текущий статический информационный сайт не подключает собственные рекламные и аналитические системы. Сервер может вести обычные журналы HTTP-запросов. При включении личного кабинета и других функций перечень cookie, идентификаторов и сторонних обработчиков будет пересмотрен.
10. Права пользователя и обращения
В случаях и пределах, предусмотренных применимым законодательством, пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, уточнение, прекращение неправомерной обработки, удаление данных либо отзыв согласия. Некоторые сведения могут сохраняться при наличии законной обязанности.
Для обращения пишите на saninchoosebxwj@hotmail.com. Для защиты информации может потребоваться разумное подтверждение, что запрос подаёт надлежащее лицо.
11. Изменение политики
При появлении новых функций, способов обработки или обязательных требований эта политика может изменяться. Текущая редакция всегда доступна по адресу sovadesk.com/privacy.html. Существенные изменения доводятся до пользователей доступным способом.